Cliëntgerichte procedures

• C1: Intake minderjarigen_nieuw
• C2: Intake meerderjarigen_nieuw
• C3: Handelingsplan minderjarigen
• C4: Handelingsplan meerderjarigen (Wonen en Dagcentrum)
• C5: Handelingsplan meerderjarigen (Habitar)
• C6: Beëindigen van de ondersteuning
• C7: Collectief overleg (met gebruikers en met de wettelijke vertegenwoordigers)_nieuw
• C8: Klachten_nieuw
• C8-a: Bijlage_Stroomdiagram_nieuw
• C9: Grensoverschrijdend gedrag_nieuw
• C9-a: Bijlage_Stroomdiagram_nieuw
• C10: Tijdelijke afzonderingsmaatregelen

Medewerkersgerichte procedures

• M1: Selecteren, aanwerven en inwerken van nieuwe medewerkers_nieuw
• M1-a: Bijlage_Stroomdiagram_nieuw
• M1-b: Bijlage_Voorbereidingsblad_nieuw
• M2: Vormen, trainen en opleiden van medewerkers_nieuw
• M3: Investeren in de actieve loopbaan van medewerkers (ondersteunen, opvolgen en evalueren)_nieuw
• M3-a: Bijlage – POP-formulier_nieuw

Organisatiegerichte procedures

• O1: Organisatiestructuur_nieuw
• O1-a: Bijlage_Organigram
• O2: Interne overlegorganen
• O3: Externe overlegorganen
• O4: Inzet van de middelen
• O5: Structuur van het kwaliteitshandboek
• O6: Beheer van documenten van het kwaliteitshandboek
• O7: Zelfevaluatie
• O7-a: Bijlage – Evaluatie van de middelen
• O7-b: Bijlage – Tevredenheid van de gebruikers (en hun wettelijke vertegenwoordigers)_nieuw
• O7: Zelfevaluatie
• O8: Interne reflectie